🏠 Обращения в УК — через приложение «Госуслуги Дом» Если есть проблемы с платой за коммунальные услуги, содержанием дома или обустройством двора, нужно обращаться в управляющую организацию. Проще всего это сделать через заявку в приложении «Госуслуги Дом»: vk.cc/d0RTyR Примеры вопросов для обращения ✔ В подъезде перегорела лампочка ✔ Не работает лифт ✔ Сломался домофон ✔ Течет крыша ✔ Поврежден фасад дома ✔ Проблемы с отоплением ✔ Промерзает стена или потолок ✔ Неисправен прибор учета ✔ Сломались качели на детской площадке ✔ В квитанции неправильная сумма Как подать заявку 1⃣ Войдите в приложение «Госуслуги Дом»: vk.cc/d0RTyR 2⃣ Выберите объект недвижимости 3⃣ Нажмите «Подать заявку» под названием управляющей организации. Или в нижнем меню: «Заявки» → «Новая заявка» 4⃣ Укажите зону проблемы: подъезд, квартиру, дом, придомовую территорию или документы 5⃣ Выберите и опишите проблему с помощью чат-бота. При необходимости прикрепите фото или файл 6⃣ Отправьте заявку Если вопрос связан с прибором учета, передачей показаний, начислениями или оплатой, заявку можно подать из разделов «Показания» и «Счета». Как создать коллективную заявку с соседями Чтобы перевести свою заявку в статус коллективной, отметьте соответствующую опцию. Соседи получат уведомление в приложении «Госуслуги Дом», если оно установлено на их устройстве. Посмотреть их обращения и присоединиться к ним можно в разделе «Заявки» → «Заявки соседей» Как отслеживать статус заявки Он будет отображаться в приложении. Срок ответа зависит от типа обращения. 👉 Приложение «Госуслуги Дом»: vk.cc/d0RTyR 🔸 Сроки оплаты услуг ЖКХ 🔸 Льготы для пенсионеров 🔸 Мошенники в сфере ЖКХ Госуслуги