Дмитрий Григоренко: Россия – одна из передовых стран в вопросах оказания госуслуг 📱Вице-премьер доложил Президенту о развитии цифровых сервисов. Он сообщил, что на портале госуслуг уже зарегистрировано 95% всех граждан страны старше 14 лет. При этом ежедневная аудитория составляет более 14 млн человек. ➡Сейчас портал предоставляет тысячи услуг, которые охватывают все сферы жизни. Например, каждая вторая пара подает заявление на заключение брака в ЗАГС через «Госуслуги». 👨‍👩‍👦‍👦Для удобства услуги объединяются по принципу «жизненной ситуации» – рождение ребенка, строительство дома. На портале уже запущено 70 федеральных жизненных ситуаций. Благодаря их внедрению: 🔻На треть сократились сроки получения услуг. 🔻На треть сократилось количество документов. 🔻На 60% уменьшилось количество очных визитов. 🎓Безусловным лидером среди «жизненных ситуаций» является «Поступление в вуз». В этом году абитуриенты подали свыше 2 млн заявлений в вузы через портал госуслуг. Это на треть больше, чем за аналогичный период в 2025 году. 📞Обратная связь от пользователей помогает улучшать сервисы и повышать их удобство. Например, в жизненной ситуации «Приобретение недвижимости» можно подтверждать личность продавца и покупателя по биометрии – это делает сделку безопаснее. 🤖Функционал портала расширяется благодаря интеграции искусственного интеллекта. Например, цифровой помощник на базе отечественного ИИ – робот Макс – отвечает на запросы пользователей в режиме 24/7. В процессе находится внедрение ИИ в «жизненные ситуации». Президент попросил Дмитрия Григоренко оценить безопасность личных кабинетов пользователей на портале. Вице-премьер сообщил, что принято два пакета мер, направленных на защиту граждан от мошенников, которые уже дали ощутимый результат. Идет подготовка новых мер.