Сегодня в центре внимания — клиентоцентричность 🤝 В рамках «Года клиента» вместе с изданием «Ведомости» провели конференцию «Лидеры клиентского опыта: сервис решает все!» Более 100 наших партнеров и клиентов, 12 спикеров из различных отраслей и десятки профильных сотрудников FESCO вместе обсуждали, каким сегодня должен быть эффективный клиентский сервис. 🔷 Главный вывод встречи — сильный клиентский опыт строится не только на технологиях, но и на постоянном диалоге, доверии и готовности меняться вместе с потребителем. Спасибо всем участникам за открытый обмен опытом и интересные дискуссии! ❤️ А как это было — смотрите в нашем видео ⤵️ #Новости_FESCO