Почему клиентский опыт стал главным конкурентным преимуществом? 🤔 Ответ — на совместном мероприятии делового издания «Ведомости» и FESCO «Лидеры клиентского опыта: сервис решает все!». Мероприятие проходит в рамках «Года клиента FESCO». Когда продукты становятся похожими, а внимание клиентов — самым дефицитным ресурсом, выигрывают компании, которые умеют выстраивать сильный клиентский опыт. Сегодня это одно из главных конкурентных преимуществ бизнеса. 📌 В программе — тренды, лучшие практики и реальные кейсы компаний, которые делают ставку на сервис и выигрывают. 🗓 1 июля 📍 Москва, Московский Императорский Яхт-клуб Количество мест ограничено, поэтому регистрация проходит в формате рассмотрения заявок. 🔷 Зарегистрироваться: https://events.vedomosti.ru/events/lidery/register #Новости_FESCO