Дмитрий Григоренко: Более 90 млн граждан воспользовались сервисами «жизненные ситуации».
Вице-премьер подвел итоги реализации федерального проекта «Государство для людей» за 5 лет в рамках одноименного всероссийского форума по клиентоцентричности.
Результаты:
👨🏼💻Запущено 70 федеральных и 425 региональных «жизненных ситуаций». Это комплексные сервисы, которые позволяют человеку разом решить все вопросы. В среднем одна ЖС включает в себя 17 услуг.
📲Такими сервисами воспользовались свыше 90 млн граждан.
📈98% пользователей довольны качеством предоставляемых услуг.
Самые востребованные «жизненные ситуации»:
✔поступление в вуз,
✔налоговый вычет,
✔выход на пенсию.
В рамках форума также состоялся конкурс «Лидер клиентоцентричности». Участие в нем приняли 58 регионов.
Подробнее – на сайте Правительства: http://government.ru/news/58571/.
- Рубрики
- Государственные каналы