Wi-Fi в общежитии, принтер в офисе, связь в карьере. Мы замечаем эти системы, только когда они перестают работать. А чтобы этого не происходило, на Олимпиадинском ГОКе круглосуточно трудится команда Сервисного центра, входящего в структуру «МФЦ Полюс». Подразделение обеспечивает бесперебойную работу всей ИТ-инфраструктуры предприятия. В зоне ответственности — техподдержка 1500 пользователей, обслуживание оргтехники, связь для 400 единиц горной техники, около 1900 радиостанций, телефония и корпоративная сеть. Масштаб впечатляет: 156 узлов связи, 35 базовых станций, более 1200 точек доступа Wi-Fi, два центра обработки данных и сеть с 3000 точек подключения. Ежегодно центр обрабатывает свыше 12 тысяч запросов. За последние три года команда центра реализовала сразу несколько важных проектов. Телевидение перевели со спутникового на кабельное — трансляция стала стабильнее, погода больше не влияет на сигнал. На горной технике развернули сеть 4G. Запущены сервисы на 350 мобильных устройствах, через них фиксируют отбор проб, техосмотр оборудования, оформляют наряды. В рамках импортозамещения заменили 700 телефонных аппаратов на отечественные. Модернизирована Wi-Fi инфраструктура — зона покрытия постоянно расширяется. Работа Сервисного центра незаметна, пока всё функционирует исправно. Но именно эта стабильность — основа для производственных процессов и комфортной жизни на вахте. #высшийстандарт