Вячеслав Володин стал одним из первых политиков, кто открыл на постоянной основе форму обратной связи с гражданами в своем канале в МАХ (https://max.ru/vv_volodin), не дожидаясь подключения функции комментариев. Такая же возможность появилась в канале «Володин Саратов» в МАХ, посвященном региональным проектам (https://max.ru/volodin_saratov). Как отметил Вячеслав Володин, сделано это для того, чтобы была обратная связь с гражданами, которые пользуются МАХ. «Ждем, когда в МАХ появится возможность оставлять комментарии. Пока такой функции нет, будем вести диалог через прикрепленную форму. Это позволит оставаться на связи с людьми, лучше понимать запросы и позицию читателей канала», – пояснил он. По словам Председателя ГД, «такой формат взаимодействия показал свою эффективность при подготовке к ежегодному отчету Правительства России, который состоялся в Государственной Думе 25 февраля». «Поступило порядка 12 тысяч обращений из всех регионов России и даже из других государств. Они касались конкретных вопросов и проблем, которые беспокоят наших граждан, по многим из них в ходе диалога с Правительством удалось выйти на решения», – отметил Вячеслав Володин. Кроме того, использование формы обратной связи в региональном канале его сторонников «Володин Саратов» в МАХ дало возможность предметно изучить ситуацию с необоснованным ростом тарифов на услуги ЖКХ для жителей региона. После депутатского запроса Председателя ГД данной темой занялась прокуратура Саратовской области.