📊 Опубликован рейтинг регионов по работе в Платформе обратной связи за 2025 год
К Платформе обратной связи (ПОС) на Госуслугах подключены 182 тыс. госорганов и организаций со всей страны. В 2025 году они ответили почти на 8 млн обращений и сообщений граждан в ПОС, что в 1,5 раза больше чем в прошлом году. Они провели более 80 тыс. опросов, более 35 тыс. публичных слушаний и общественных обсуждений. Всего в мероприятиях общественного голосования приняли участие более 17 млн граждан.
Минцифры регулярно оценивает работу регионов по внедрению и работе в ПОС по 23 показателям, связанным с подключением органов к платформе, работой с обращениями и проведением мероприятий общественного голосования.
Регионы, занявшие первые 10 мест рейтинга
1. Ханты-Мансийский автономный округ — Югра
2. Калужская область
3. Ростовская область
4. Оренбургская область
5. Башкортостан, Ульяновская область
6. Санкт-Петербург
7. Тульская область
8. Красноярский край, Тюменская область
9. Липецкая область
10. Вологодская область, Новосибирская область, Челябинская область, Удмуртия
Средний балл регионов в 2025 году вырос с 440 до 464. Улучшили свои показатели по работе с обратной связью — 50 регионов, ухудшили — 26 регионов, остались на прежних позициях — 8 регионов.
Самые популярные темы обращений
➖жалобы на качество медпомощи в системе ОМС и направление электронных медицинских документов в личный кабинет
➖жалобы на некорректные сведения в электронных выписках из ЕГРН
➖ проблемы с доступом к информации в региональных электронных дневниках
➖ жалобы на состояние и ремонт автодорог, вопросы дорожного хозяйства
➖ проблемы ЖКХ
➖ вопросы зеленых насаждений и благоустройства территорий
— вопросы размещения контейнерных площадок для мусора и уборки ТБО
➖ жалобы на отопление
➖ вопросы функционирования системы взимания платы «Платон»
➖ проблемы с уличным освещением
Как оставить обращение через ПОС
➡ на Госуслугах vk.cc/ciL5sh
➡ в приложении «Госуслуги Решаем вместе»
➡ через виджеты ПОС на сайтах и страницах госорганов
Участвовать в опросах и голосованиях на Платформе обратной связи можно на Госуслугах и в приложении «Госуслуги Решаем вместе». Уведомления о наиболее важных опросах приходят на электронную почту, привязанную к Госуслугам.
➡ Рейтинг работы в ПОС за 2025 год vk.cc/cUg12a
🟪 Подписывайтесь на Минцифры в MAX
Минцифры России #госуслуги
- Рубрики
- Государственные каналы
