В эти праздники у Деда Мороза было очень много звонков — и за каждым стояла чья-то маленькая, но очень важная мечта. Предновогодний проект «Ростелеком Контакт-центра» проходил уже в четвёртый раз, и за всё время работы мы обработали более полумиллиона звонков. Дети звонили на бесплатную линию, чтобы поразгадывать загадки, поделиться новогодними желаниями и поздравить Деда Мороза и Снегурочку. Чаще всего звонили ребята от шести до десяти лет — самые любопытные, самые разговорчивые и самые искренние. Среди тысяч звонков запомнились очень тёплые истории: — четырёхлетняя Инна из Читы мечтала о кроссовках для самбо и роликах; — шестилетняя Арина «с улицы Самоварной» попросила гитару; — а 14-летний Мэргэн из Улан-Удэ — сразу два новых смартфона. Мы рады, что технологии Ростелекома помогают этим маленьким мечтам находить дорогу к Деду Морозу.