В Министерстве энергетики Российской Федерации продолжается реализация программы повышения квалификации сотрудников 🎓 22 августа 2025 года стартовал второй поток обучения по программе дополнительного профессионального образования «Профессиональная клиентоцентричность: основы взаимодействия и коммуникации». Мероприятие проводится в рамках реализации федерального проекта «Государство для людей» национального проекта «Государственная эффективность». Программа обучения включает: 🔵 60 академических часов дистанционного образования; 🔵 2 тематических модуля; 🔵 8 профильных вебинаров с участием ведущих экспертов. В ходе освоения программы сотрудники Министерства изучают: ➡️ принципы клиентоориентированного подхода в государственном управлении; ➡️ современные технологии деловых коммуникаций; ➡️ методы оптимизации процессов предоставления государственных услуг. ℹ️ Особое внимание уделяется практической составляющей - отработке навыков применения клиентоцентричных технологий в повседневной профессиональной деятельности. Минэнерго планирует расширять участие сотрудников в программе, чтобы последовательно внедрять клиентоцентричный подход во все направления работы ведомства и повышать уровень сервиса для граждан.