Заместители губернаторов и руководители профильных ведомств из всех российских регионов участвуют в образовательной программе «Эффективное развитие клиентоцентричности», реализуемой в рамках федерального проекта «Государство для людей». Этот проект, курируемый вице-премьером Дмитрием Григоренко, нацелен на создание новой концепции социально-экономического развития страны, основанной на приоритете потребностей граждан. Цель программы — формирование клиентоцентрированной модели предоставления государственных услуг, сокращение бюрократических процедур, повышение доступности сервисов благодаря цифровой трансформации и расширение инструментов обратной связи населения с органами власти. «Интересы и комфорт граждан — приоритет государства. Быстро, качественно и без лишних посещений различных ведомств — такой мы выстраиваем систему оказания государственных услуг. Открытый, компетентный и готовый приложить все усилия для решения жизненной ситуации человека — таким должен быть современный чиновник на любом уровне. Участники программы получают прикладные знания и навыки, чтобы не в теории, а на практике применять человекоориентированный подход и менять жизнь людей к лучшему», — рассказал Дмитрий Григоренко. Образовательные программы в рамках федпроекта «Государство для людей» реализуется Высшей школой госуправления РАНХиГС с 2023 года; за это время обучение прошли более 15 тыс. государственных и муниципальных служащих. Программа ежегодно обновляется согласно изменениям в сфере госуправления и разработке новых технологий обслуживания граждан. В 2025 году особый акцент делается на внедрении и совершенствовании цифровых сервисов для решения повседневных жизненных ситуаций россиян. https://clck.ru/3LT2eF