На страже клиентского сервиса Ежедневно через наш онлайн-сервис iSales создаётся более тысячи заказов на перевозку грузов. Настало время рассказать о человеке, который стоит у руля развития этого цифрового канала продаж. Светлана Ладуда — начальник центра электронной коммерции «ТрансКонтейнера». Она занимается автоматизацией бизнес-процессов, выстраиванием эффективной и удобной онлайн-коммуникации с клиентами. В этом ей помогает команда профессионалов, а также опыт работы руководителем проектов в сфере IT. Её трудовой стаж составляет 13 лет, 7 из которых — в «ТрансКонтейнере». Для повышения навыков Светлана регулярно проходит курсы по различным направлениям, в том числе внутри компании. «Любая компания — это прежде всего сотрудники. Руководство понимает это и держит верный курс. Поэтому не бойтесь идти вперёд, пусть иногда против течения, будьте открыты новому, предлагайте даже самые смелые идеи, действуйте! Будьте уверены, вас обязательно услышат». В свободное время Светлана шьёт лоскутные изделия. Ведёт активный образ жизни — заряд бодрости перед рабочим днём ей даёт прогулка (а иногда и пробежка) с щенком. Не пропускает и полумарафоны: начала с забега на дистанцию 5 км и не намерена на этом останавливаться! #ЛюдиДела