Начинаем конференцию Банка России «Фокус на клиента–2024» Конференция Банка России по клиентоцентричности и применению искусственного интеллекта для улучшения клиентского опыта. Пленарная дискуссия «Эмпатия и эффективность: стратегические вызовы на пути к клиентоцентричности» Участники: — Эльвира Набиуллина, Банк России — Герман Греф, Сбербанк — Станислав Близнюк, Т-Банк — Владимир Верхошинский, АЛЬФА-БАНК — Александр Крайнов, Яндекс Спикеры: — Николай Журавлев, Совет Федерации — Анатолий Аксаков, Государственная Дума — Сергей Хотимский, Совкомбанк Подробности: https://xn--80aaolibhnfc8atel.xn--p1ai/