Продолжаем знакомить вас с профессионалами строительной отрасли в рубрике #ЛюдиСтройки #ЛюдиЖКХ 💧 Евгения Владимировна Прохорова – специалист центрально-диспетчерской службы на предприятии, занимающемся холодным водоснабжением и водоотведением в Калуге и Калужской области. 📱 Евгения трудится в должности специалиста колл-центра центрально-диспетчерской службы водоканала с 2011 года. В коллективе пользуется уважением, имеет большой опыт общения с людьми, всегда тактична и доброжелательна. 🤝 Связь с операторами водоканала для многих горожан – единственная возможность решить проблему, поэтому специалисты стараются на многие вопросы предоставить чёткие ответы, не переводя звонки в другие отделы. «В череде постоянных звонков 12-часовые смены пролетают незаметно. Большинство обращений связано с аварийными ситуациями на сетях водоснабжения и водоотведения, проведением расчётов за услуги, получением информации по установке и опломбировке приборов учёта. Бывают и позитивные моменты – жители часто звонят, чтобы выразить слова благодарности в адрес специалистов водоканала», – поделилась Евгения. Минстрой России