📊 37 молодых организаторов здравоохранения из 9 стран СНГ улучшают свои профессиональные навыки в ЦНИИОИЗ Минздрава России В течение недели руководители среднего и высшего звена, а также специалисты в области управления здравоохранением пройдут обучение у экспертов Центрального института организации и информатизации здравоохранения Минздрава России. Молодые организаторы здравоохранения (в возрасте от 25 до 35 лет) приехали из: 🟢 Азербайджана; 🟢 Армении; 🟢 Беларуси; 🟢 Казахстана; 🟢 Киргизии; 🟢 Молдовы; 🟢 Таджикистана; 🟢 Туркмении; 🟢 Узбекистана — Говорят, самое плохое, что может сделать профессионал, — это вариться в собственном соку и изобретать велосипед, который соседи уже давно изобрели. Вам нужно постоянно общаться и обмениваться опытом, — сказала директор ЦНИИОИЗ Минздрава России Ольга Кобякова. Молодые лидеры здравоохранения: 🔹Учатся организации процессов в медицинском учреждении; 🔹Проходят тренинги по повышению эффективности работы медицинского персонала. 🏥 Главная тема обучения — вопрос удовлетворённости пациентов медицинской помощью. Это один из наиболее важных показателей эффективности здравоохранения. Он отражает соответствие медицинской помощи, условий и сроков её оказания ожиданиям пациентам. В 2022 году Министерство здравоохранения Российской Федерации утвердило методику расчёта оценки удовлетворенности населения медицинской помощью. В числе наиболее важных критериев: комфорт пребывания в медицинской организации, удобство записи на приём, внимательность персонала, длительность ожидания медицинской помощи, соответствие визита в организацию ожиданиям пациента. — Когда пациент не удовлетворён, он не доверяет системе здравоохранения. Когда он не доверяет системе здравоохранения, он начинает черпать информацию откуда угодно, только не из достоверных источников, — подчеркнул руководитель лаборатории пациентоориентированного здравоохранения ЦНИИОИЗ Минздрава России Владимир Выскочков. Эксперты ЦНИИОИЗ Минздраве России разработали Стандарт системы управления медицинской организации, направленный на повышение удовлетворённости пациентов медицинской помощью (СТИМУЛ). 📈 Методика нацелена на повышение показателя удовлетворённости населения медицинской помощью. Стандарт уже используется в медицинских организациях: 🔸Тульской, Томской, Тюменской, Московской и Мурманской области; 🔸Приморского края; 🔸Республики Саха (Якутия), где показал свою эффективность. 📚 Образовательный проект «Международная школа для молодых лидеров — организаторов здравоохранения «СТИМУЛ» организован ЦНИИОИЗ Минздрава России в партнёрстве с Россотрудничеством в рамках программы «Новое поколение».