〰 Михаил Мурашко: Коммуникация между руководством, медработниками и пациентом, всегда должна быть отлажена безупречно, это напрямую влияет на успех лечения и минимизацию ошибок Министр здравоохранения РФ Михаил Мурашко на лекции, посвященной развитию диагностики для повышения безопасности пациентов, рассказал о причинах появления ошибок в диагностическом процессе лечения. — По международным данным, в структуре ошибок преобладают ошибки, связанные с пациентом. Это как оценка врачом, так и вовлеченность пациентов, а уже потом – внутренние процессы в медицинской организации. Этот неочевидный факт всегда необходимо учитывать, — отметил Михаил Мурашко. ❗️ Среди основных факторов ошибок министр выделил неверное или запоздалое назначение диагностических тестов, задержку с информированием пациента о заболевании или начале лечения, отсутствие систематизации в рабочей среде, а также культурные барьеры. — Последний пункт не всегда воспринимается в медицинской среде должным образом. Культурные барьеры, которые препятствуют обмену опытом, общению или обучению пациента. Даже в нашей стране, столь протяженной, но единой, мы видим, что учитывать культурные традиции, барьеры во врачебной среде просто необходимо. — сказал Михаил Мурашко. 📄 Также министр рассказал о причинах ошибок в диагностике: ▶ Неверное проведение дифференциальной диагностики; ▶ Несвоевременное назначение диагностики; ▶ Неадекватная оценка результатов; ▶ Невозможность устранить обнаруженные отклонения. — Отдельно необходимо отметить категорию ошибок – бездействие. Это тоже влияет на постановку диагноза или консультацию специалиста. Особенно мы это видим, когда узкий специалист отрабатывает свой сектор задач, но не учитывает ряд заболеваний у пациента, которые могут влиять на течение этого заболевания или при назначении лечения приведут к тому или иному неблагоприятному исходу, — сказал Михаил Мурашко.