Устроили респондентам back to school, чтобы провести UX-тестирование Глобального роутера 🖍️
Классические UX-тестирования затрагивают только вершину айсберга пользовательских проблем. Они мало отражают сложности, связанные с настройкой и кастомизацией сервисов, с их интеграциями с другими инструментами.
Мы попробовали новый формат — домашнее задание. Как это было и какие результаты показало? Рассказывает Аня Попова, UX-исследователь в Selectel.
Краткую версию читайте в карточках, подробности — в Академии ➡️ https://slc.tl/qtgdo
А еще Аня приглашает вас участвовать в исследованиях интерфейса и улучшать продукты Selectel вместе с командой. Присоединяйтесь ➡️ https://slc.tl/fh9ms