«ВкусВилл» внедрил в своих дарксторах технологии искусственного интеллекта для распознавания дефектов фруктов и овощей. Специальный чат-бот в Телеграме заменяет консультацию технологов и позволяет предотвратить попадание некачественных продуктов на полку. В основе системы распознавания качества продукции лежат алгоритмы классического компьютерного зрения и нейронная сеть, которая обучалась на фото из истории чатов, и может отвечать на каждый запрос со скоростью менее 2 секунд.