Карту индустрии анализа обратной связи – 2024 презентовали на конференции «Обратная связь от граждан: современные методы и сервисы анализа данных», где участники обсуждали, как государство собирает и анализирует обратную связь для поддержки принятия решений, какие инструменты для этого используются и каковы эффекты такой работы